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珂星客服中心 V2.02

  • 软件大小:29.05 MB
  • 软件类别:国产软件 / 试用软件 / 客户管理
  • 运行环境:Win9x/WinNT/Win2000/WinXP/...
  • 授权方式:免费版
  • 下载次数:
  • 软件语言:简体中文
  • 整理时间:2008-09-14 20:09:00
  • 开 发 商:http://www.corechina.com/
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  • 发 布 者:
软件简介:
      企业要牢牢地占据市场,必须提升顾客价值、维系顾客忠诚度。而在客户服务和客户关系管理CRM的整体解决方案中,客户服务中心(Customer Contact Center)是最关键的一个部分。客户服务中心不仅是客户获得企业服务与支持的重要窗口,更重要的是拥有一个友好、周到的客户服务中心将为企业赢得客户的赞许和认可,维系和完善客户忠诚度。 自2006年成立起,酷睿科技就专注于提供客户服务中心和CRM的整体解决方案。在金融机构、电信、政府、外包、物流、教育机构、大型企业等规划并实施客户服务中心和客户关系管理。众多行业的实施经验和积累使酷睿科技更加巩固了其专家地位,同时与客户关系发展成为长期的合作伙伴关系,共同成长。 是我们积累在实施大量呼叫中心过程中的经验所形成的的CallCenter+CRM软件产品。是针对企业级客户服务中心而设计,您的客户能随心所欲地、通过各种多媒体渠道与您企业/机构取得联系,包括电话、传真、电子邮件、语音留言、手机短信、互联网等等方式,能快速了解呼入用户的...
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