客户关系与营销管理 V4.0

• 软件大小：895 KB
• 软件类别：国产软件 / 共享软件 / 客户管理
• 运行环境：Win9x/WinNT/Win2000/WinXP/...
• 授权方式：免费版
• 下载次数：
• 软件语言：简体中文
• 整理时间：2008-09-14 20:09:00
• 开 发 商：http://weekaa.com/
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• 发 布 者：

      做了大量宣传，好不容易等来一个客户电话，却总是在跟单过程中断链...... 　　客户电话中有许多商机，却没有深入挖掘，白白坐失商机...... 　　客户关系与业务管理系统让你的问题迎刃而解： 一、咨询阶段管理： 　　　　深入剖析客户诉求，分析每个字词包含的诉求信息，比对我方业务，快速、主动地给客户提供准确、有吸引力的信息。 二、询价、倾向购买阶段： 　　　充分分析客户的需要，可行的给客户肯定答复，难达到的尽量争取给客户提供解决方案。 　　　充分了解竞争对手、同行业信息，做到知己知彼。 　　　若预定时间没有进入此阶段，分析上阶段原因，找出应对办法，主动和客户联系。 三、实质性购买阶段 　　提供详细技术参数、价格信息，提供合同样本。 　　若预定时间没有进入此阶段，立即调整营销，促成销售。 四、实施、结算阶段 　　组织管理好货品，降成实施成本。 　　充分了解、分析客户，挖掘新的商机，把更多东西买给客户。 　　若此阶段受阻，尽快找...