云天售后服务管理系统(来电显示客户管理) 2.5.5

 

    本软件根据来电马上得到客户的详细资料,购买意向,销售记录,售后服务记录,投诉/建议记录,回访记录,迅速完成客户的报修,更好的为客户服务.功能强大的处理流程和统计报表会成为各类售后服务企业的好帮手.本软件可用于售后服务企业的呼叫中心软件来使用,操作和使用上都比较容易上手.

主要功能如下：
★ 来电号码和客户资料自动弹出
     ● 可直接看到客户的详细资料,如姓名,电话,地址,归属的业务员,e_mail等其他联系方式等等
     ● 可直接看到客户的来电记录，曾经有过什么购买意向
     ● 可直接查询客户消费积分和积分兑换情况
     ● 可直接看到客户的销售记录,售后服务记录(售后更换备件的明细),投诉/建议记录,回访记录

★ 灵活的参数设置可使录入数据成为一件轻松的工作
     ● 商品销售单位设置,同时可以设置该销售单位下的技术负责和销售代表(在销售统计中可按照销售代表统计销售量
     ● 商品名称型号设置
     ● 维修备件设置
     ● 自定义编码设置
     ● 本软件提...